Informacja pozytywna (pozytywna informacja gospodarcza) – wpis do biura informacji gospodarczej (w skrócie BIG) potwierdzający, że konsument lub przedsiębiorstwo w terminie, lub z opóźnieniem nieprzekraczającym 29 dni, opłacili rachunki, faktury lub inne zobowiązania płatnicze^[1].

Wpis pozytywny to swego rodzaju referencje poświadczające wiarygodność i solidność płatniczą konsumenta lub firmy. Oprócz tego dla przedsiębiorstw i różnych instytucji to dodatkowe narzędzie pomagające dokonać kompleksowej oceny zdolności kredytowej swoich klientów i ich możliwości do spłaty zaciągniętych zobowiązań finansowych^[1].

W Polsce informacje pozytywne są gromadzone i udostępniane w biurach informacji gospodarczej zgodnie z zapisami Ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych. Gromadzeniem i udostępnianiem informacji pozytywnych w Polsce zajmują się biura informacji gospodarczej, takie jak Krajowe Biuro Informacji Gospodarczej S.A., ERIF Biuro Informacji Gospodarczej oraz Krajowy Rejestr Długów BIG S.A..

W wielu krajach Europy oraz Ameryki pozytywne informacje gospodarcze są równie istotne jak informacje negatywne. Z ich pomocą zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorcy dbają o swoje finanse i świadomie budują pozytywną historię płatniczą. Potwierdzają to wyniki badania ACCIS – The European Credit Information Landscape. An analysis of a survey of credit bureaus in Europe – oraz Global Credit Reporting Program.

Pozytywny wpis do biura informacji gospodarczej można otrzymać za terminową, lub z opóźnieniem nieprzekraczającym 29 dni^[2], spłatę m.in.:

• Rat kredytu (hipotecznego, konsumenckiego, gotówkowego, studenckiego itp.) lub pożyczki –wpis pozytywny można otrzymać za spłatę każdej jednej raty pod warunkiem, że wszystkie wcześniejsze raty dotyczące danego kredytu zostały opłacone w pełnej wysokości w terminie lub z opóźnieniem nie większym niż 29 dni.
• Opłat abonamentowych za multimedia (np. za telefon, telewizję kablową lub cyfrową, Internet itp.).
• Rachunków związanych ze stałymi zobowiązaniami, takimi jak: opłata za gaz, prąd, wodę i inne media.
• Czynszu w spółdzielni mieszkaniowej.
• Raty ugody zawartej z wierzycielem – informację pozytywną można uzyskać za spłatę każdej poszczególnej raty, ale pod warunkiem, że wszystkie wcześniejsze raty dotyczące danej ugody zostały opłacone w pełnej wysokości w terminie (lub z opóźnieniem nie większym niż 29 dni).
• I wszystkich innych zobowiązań finansowych, regulowanych na zasadach określonych w Ustawie z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (Dz.U. z 2025 r. poz. 85).

Zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 roku o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych, aby uzyskać wpis z informacją pozytywną do biura informacji gospodarczej należy spełnić kilka warunków:

• Należy terminowo opłacać wszystkie zobowiązania, na podstawie których informacja pozytywna zostanie wpisana do BIG. O wpis pozytywny można również się starać, gdy występują opóźnienia w spłacie zobowiązań. Opóźnienie jednak nie może przekroczyć 29 dni.
• Od chwili zapłacenia za rachunek, fakturę, ratę lub inne zobowiązanie nie minęło więcej niż 12 miesięcy.
• Należy złożyć wniosek o jej wpisanie w banku, firmie lub innej instytucji, na rzecz której dokonywane są wpłaty. Usługodawca jednak będzie mógł dopisać informację pozytywną pod warunkiem, że współpracuje przynajmniej z jednym biurem informacji gospodarczej.
• Należy wyrazić na to zgodę, ponieważ usługodawca sam może zaproponować każdemu swojemu rzetelnemu klientowi dopisanie informacji pozytywnej do BIG.

Firma, która wykonuje usługę z odroczonym terminem płatności i ma podpisaną umowę z biurem informacji gospodarczej, ma obowiązek wpisania informacji pozytywnej w terminie 14 dni od dnia otrzymania wniosku od swojego klienta. W sytuacji, gdy firma ta zechce wpisać informację pozytywną z własnej inicjatywy, musi bezwzględnie mieć na to zgodę klienta. Czas na dopisanie informacji pozytywnej do BIG w takim przypadku to 14 dni od dnia opłacenia rachunku, uregulowania raty lub zapłaty za inną usługę lub produkt. Konsument może sprawdzić, czy posiada już na swoim koncie informacje pozytywne, korzystając z serwisu infoKonsument.pl (zgodnie z Ustawą z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych – raz na 6 miesięcy może to zrobić bezpłatnie).

• Banki
• Firmy pożyczkowe
• Dostawcy Internetu
• Operatorzy telefonii komórkowej
• Dostawcy telewizji cyfrowej
• Dostawcy telewizji kablowej
• Inni przedsiębiorcy, w tym osoby prowadzące działalność gospodarczą, którzy wystawili fakturę z odroczonym terminem płatności

ERIF Biuro Informacji Gospodarczej (wcześniej Rejestr Dłużników ERIF BIG S.A.) zainicjowało Dzień Informacji Pozytywnej obchodzony każdego roku 21 maja^[3] począwszy od 2015 roku^[4]. Akcja ma charakter edukacyjny mając na celu propagowanie idei informacji pozytywnej oraz zachęcenia społeczeństwa i przedsiębiorstw do budowania pozytywnej historii płatniczej^[4].

• Biuro informacji gospodarczej
• Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej

• Ustawa z dnia 9 kwietnia 2010 roku o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (Dz.U. z 2025 r. poz. 85)
• The European Credit Information Landscape. An analysis of a survey of credit bureaus in Europe – link do badania ACISS.
• Global Credit Reporting Program – link do badania.

• infoKonsument.pl – serwis poświęcony informacji pozytywnej. infokonsument.pl. [zarchiwizowane z tego adresu (2016-08-15)].
• fairpay.pl - serwis poświęcony informacji pozytywnej